Arnaque et menteurs !Nous avons un t1 chez eux depuis des annes et cet appart est un enfer ! Depuis qu'on loge ici, on a eu que des hiver GLACS avec une chaudire qui tombe en panne, presque tous les jours, des douches glacs rptitions, un interphone qui ne marche pas, de l'humidit de partout, des fentres mal isoles et rcemment, un de nos chauffages a mme rendu l'me ! On les a prvenu, ils sont au courant de tout ce qu'il se passe chez nous et ne bougent pas d'un pouce ! chaque fois qu'on les appels ils nous disent que le nouveau chauffage a t soi-disant "command" et qu'il arrive pour bientt, OR a fait des semaines qu'on a toujours rien reu ! La dernire fois qu'on les a eu, ils ont oss points du doigt la socit qui s'occupe de notre chaudire, donc ils n'endossent mme pas la responsabilit, alors que c'est EUX de faire pression et de bouger !Pour complter le tout et comme nous cherchions un autre logement d'urgence, nous sommes tomber sur un de leurs annonce, qui louait un T2 dans le huitime. Bien sr, nous les avons aussitt contacts pour demander une visite et ils nous avaient clairement spcifis au tlphone :"D'accord. Premire visite de la journe". Cette phrase nous a lgrement redonn de l'espoir, sachant que nous cherchons un appartement, depuis des annes. Ensuite, le jour de la visite, quand nous arrivons, l, nous tombons sur une trs mauvaise surprise ! Arrivs devant l'immeuble, nous tombons sur deux autres jeunes, qui eux aussi, venaient visiter l'appartement ! Alors qu' la base, nous tions censs tre les "premiers" et nous pensions tre seuls, sauf que l, l'agent immobilier nous fait entrer nous, ainsi que les tudiants et nous fait visiter nous tous, EN MME TEMPS ! Le comble ? Nous tions en tout, 8 PERSONNES visiter cet appart, le mme jour, au mme moment ! Grosse dception ! Au final, on nous dit d'attendre 72 heures pour avoir une rponse. Nous attendons donc ces 3 jours qui passent, mais...pas de rponse ! Nous retournons sur le site de seloger et l, nous voyons que lappartement n'y est plus ! Nous comprenons donc, alors, que l'appart a srement d tre lou. Donc, voyant qu'ils ne nous rappelaient pas, nous le faisons, le 4me jour. Et l, le POMPON FINAL, on nous donne une excuse mensongre : "Cet appartement tait plus fait pour des tudiants, dsoler." ALORS QU' AUCUN MOMENT IL Y AVAIT CRIT SUR L'ANNONCE QU'IL N'TAIT QUE POUR EUX ! ET ON NE NOUS A PAS NON PLUS DIT A, LE JOUR DE LA VISITE ! Nous sommes vraiment COEURS par cette agence ! Ils taient parfaitement au courant de nos soucis chez nous, nous sommes chez eux depuis des annes, avons toujours pay le loyer ! NOUS SOMMES DONC PRIORITAIRES, mais non ! En plus, ils n'ont pas le courage d'appeler les gens, aprs tude de leur dossier !En conclusion, VITER TOUT PRIX ! CE SONT DES MENTEURS ET DES VOLEURS ! D'ailleurs, les autres commentaires des clients en-dessous le disent, ils ne sont l, que pour EMPOCHER VOS SOUS ! Pourvu qu'ils ferment un jour ! Lyon, n'a pas besoin de vous !
Des voleurs. Caution jamais rembourse entirement ils trouvent tjr quelque chose pour se faire de l argent. Fuyer. Jamais de rponse par mail ou par tlphone Personnel incompetent seule chose qu ils grent prlever les loyers
La dchance incarne, rgie toujours l pour prendre votre argent mais aucune rponse en cas de problme ou de question. Pire que tout, on se fait reprocher de relancer pour avoir des rponses
Personne au tlphone trs dsagrable. Pensez revoir vos techniques de relation avec la clientle!!!!
Secrtaire a l'accueil plus que dsagrable, y'as des cons qui devraient rest au chmage si ils aiment pas les gens.
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